Le 16 avril dernier, le Club de la Continuité d’Activité, en partenariat avec RECO Québec, a organisé un exercice de crise d’envergure internationale réunissant plus de 150 participants entre la France et le Canada.
Un scénario immersif et réaliste
Pendant plus de quatre heures, les adhérents ont été plongés dans un scénario complexe mêlant géopolitique, multiculturalisme et continuité d’activité dans un environnement hautement connecté.
Au programme : ruptures de flux logistiques et informatiques, pression médiatique intense, impacts humains… autant de défis inspirés de situations réelles, permettant aux participants de tester leurs réflexes en conditions quasi réelles.
Chaque participant a pu endosser un rôle clé — cellule de crise, communication, expert logistique — et s’exercer à la prise de décision dans un contexte incertain et évolutif.
Un terrain d’apprentissage collectif
Cet exercice a offert une opportunité unique de :
- Tester sa résilience dans un contexte international et multiculturel
- Échanger avec des professionnels de divers horizons
- Partager des retours d’expérience et enrichir ses pratiques
Les participants ont notamment dû faire face à des situations critiques telles que des émeutes, des défaillances techniques majeures ou encore des perturbations industrielles, démontrant une forte capacité d’adaptation.
Des enseignements riches pour la gestion de crise
Le retour d’expérience s’annonce particulièrement dense, avec plusieurs axes d’analyse majeurs :
- La gestion humaine en contexte de crise extrême (émeutes, conflits)
- La complexité des flux logistiques et des PCA industriels
- La communication de crise, en interne comme en externe
- Les impacts juridiques à l’échelle internationale
- Les écarts de gestion entre les structures de groupe et les entités opérationnelles sur le terrain
Une mobilisation collective réussie
Le Club de la Continuité d’Activité et RECO Québec tiennent à saluer l’engagement de l’ensemble des joueurs et animateurs qui ont contribué au succès de cet exercice.
Un grand merci également à Allianz pour son accueil, ainsi qu’à Françoise Lang et Stéphanie Sutty pour leur implication.
Nous remercions chaleureusement les étudiants du Master 2 Gestion Globale des Risques et des Crises pour leur participation active, avec une mention spéciale pour Titouan Aouni, ainsi que Marie-Hélène de Laender pour leur accompagnement.
Au-delà du sérieux de l’exercice, cet événement a aussi été marqué par un esprit de convivialité et de cohésion, symbolisé par une mascotte devenue emblématique… preuve que même dans les contextes les plus exigeants, l’humain reste au cœur de la gestion de crise.
